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南寧電信“暖春行動”服務品牌破解復工復產難題

覽潮網 4月1日訊(特約記者  許輝堅)近來,中國電信南寧分公司充分發揮自身“5G+互聯網+”優勢,圍繞政務、工商、醫院、農業、教育等行業,在分區分級精準服務防控疫情的同時,以天翼云課堂、天翼大喇叭、5G熱成像,以及來電名片、天翼云會議等等戰疫“暖春行動”服務品牌,破解復工復產難題,激發市場活力,增強了社會經濟協同復蘇動能。

天翼云課堂,破解學子離校停學難題。在疫情防控期間,學子們無奈離校停學置留家中,家長們擔心學習教育質量打折扣。為助力解決這一難題,南寧電信充分利用“5G+互聯網+教育”的信息化手段,為教育部門制定了詳細的“天翼云課堂”直播方案,通過優化學校網絡配置,挨家入戶維護、新建傳輸網絡,搭建網絡教學平臺等舉措,為“空中課堂”提供有力支撐,確保“開學延期、學習如期”,最大限度地減少疫情對正常教育教學的影響,真正實現“離校不離教、停課不停學”,確保完成學期教育教學工作目標。

在“天翼云課堂”安裝過程中,南寧電信各渠道單位結合實際,靈活統籌資源配置,做到精準服務。有的根據一些用戶現有光路資源不足、設備端口不具提速條件等問題,迅速調整工作方案,利用雙纖單改、調整存量端口搭配等方式,使問題很快得到解決。有的主動入戶暖春,上門測試、解答老師關心的云課堂平臺問題,同時為貧困學生家庭免費安裝寬帶網絡,優惠使用,保證不讓一個學生落下。

目前,南寧電信已為全市各學校開通“天翼云課堂”賬號幾十萬個。家長們表示,“天翼云課堂”就象一場“及時雨”,化解了大家心頭的焦慮和不安,增強了平穩度過這段“非常時期”的信心。

天翼大喇叭,破解農民不便管理難題。“疫情防控責任重,復工復產不放松。大家出門戴口罩,莫搞聚會湊熱鬧……”

“天翼大喇叭”讓防疫復工信息傳遍家家戶戶

連日來,在南寧的各個村屯,幾千個“天翼大喇叭”每天都在不斷地用當地土話播送著防疫順口溜,傳遍家家戶戶,傳到田間地頭。

在當前的新冠肺炎疫情防控時期,由于鄉村院寨零落,村民習慣了自由閑散,特別部分偏遠農村信息相對閉塞,防控宣傳的頻次和密度相對較低,尤其是部分老年人,獲得防控信息的渠道單一、信息量不足,偏遠村落的孤寡老人、五保戶、盲人等群體容易成為“信息孤島”,為疫情的防控管理增加了難度。“天翼大喇叭”運用物聯網和AI技術,以應用平臺+IP話筒+喇叭為載體,安裝靈活、便利、安全,南寧電信積極推進,通過安裝“天翼大喇叭”,對鄉村疫情防控工作進行宣傳引導,吸引群眾參與,喚起群眾共鳴,為抗疫復工形成強大合力。

在南寧市馬山縣金釵鎮;興寧區五塘鎮王竹村和昆侖鎮社區;西鄉塘區雙定鎮等地,縣長、鎮委書記、鎮長親自用大喇叭現場喊話;村委會工作人員也立刻變身小主播,每天不間斷循環播放簡單、管用的衛生宣傳內容,傳遞最新疫情信息,宣傳自我防范知識,督促農戶重視搞好家庭衛生;提醒積極做好春耕備耕所需種子、化肥、農藥等各項物資準備,確保春耕春播春管工作順利進行。

南寧電信“天翼大喇叭”宣傳教育全天候、無死角,家喻戶曉,提振了群眾樹立打好疫情和春耕生產“雙戰役”勝利信心。

南寧電信5G熱成像保障市民疫情出行購物安全

5G熱成像,破解民眾疫情出行難題。“我們市場每天約有兩三千人次進出流動,原來用額溫槍檢測太慢,一分鐘最多測十幾個人,每天都排著長隊,存在較大安全隱患。”廣西橫縣城北農貿市場的工作人員老謝憂心地說。

讓老謝倍感欣喜的是,自從有了中國電信熱成像人體測溫系統,查驗效率明顯提升,如今進出市場再也不用排長隊了。“市民出行購物更安心了,真幫我們解決了大問題!”

隨著新冠肺炎疫情趨向穩定,各行業復工復產工作有序推進,人流日漸增強,民眾出行防控壓力也越來越大。為進一步提高工作效率,迅速準確地對發熱疑似人員進行分辨,實現無接觸體溫檢測,南寧電信發揮行業優勢,主動作為,高效協同,積極推動5G熱成像人體測溫系統的廣泛使用,并克服設備短缺及物流困難等情況,快速落實產品安裝。南寧西鄉塘區分公司,為向某小學驗證熱成像測溫效果,帶著設備上門為其開展了一場PK傳統測溫槍體驗演練,得到高度好評后,當場雙方便簽約了若干臺5G熱成像人體測溫設備的應用協議。

在南寧政府部門、地鐵站、醫院、學校等100多家單位,中國電信的5G熱成像人體測溫系統,都忠誠地履行著自己的社會責任,為廣大民眾無私地奉獻著一份光和熱。2月25日,原南寧市市長周紅波在某實驗小學視察工作時,親自體驗了電信5G熱成像人體測溫系統,并給予了高度評價,表示運用高科技測溫技術,可以幫助學校精確提高檢測效率,特別有助于做好當前形勢下的復工復學。

南寧電信維護人員在檢修通信線路

通信強保障,破解網絡傳輸質量難題。隨著各行各業復工復產步伐的加快,其引發的話務流量必然激增,對通信網絡傳輸質量帶來新的壓力。為滿足民眾復工復產通信需求,南寧電信全力強化通信保障工作,開啟了常駐保障支撐,提前部署CE設備等重點業務能力擴容;加強寬帶網絡建設維護;加快5G建設步伐;持續聚焦整治目標用戶集中點。3月初,南寧電信對本地網光衰不達標用戶情況進行統計分析,發現不少新增用戶存在一級光纜光衰質量隱患。為了避免對疫情防控與復工復產信息傳輸造成影響,南寧電信立即采取措施,用新型室分5G設備,通過放出4G信號加強傳統室分駐波高區域覆蓋,并調整新舊室分切換駐留,同時加強日常裝移修工作標準化培訓,嚴控不達標源頭,使問題得到了圓滿解決。

在各行各業復工復產中,有些項目涉及干線光纜線路遷改。南寧市西鄉塘區建設中的某儲運加工基地,在即將復工時,發現有兩條干線光纜途經此地,經聯系,南寧電信及時作出遷改響應,認真制定割接方案,克服改變走向、重新挖溝布線、以及民工因疫情無法到位等等諸多困難,僅用一天多的時間便順利完成了5個接頭、156根纖芯的遷改割接工作,使該基地得以順利復工。

近兩個月來,南寧電信共投入網絡保障人員2300多人次,完成干線光纜線路人工巡檢67200多公里,處理各類線路障礙隱患90處,完成遷改線路20皮長公里;擴容4G小區20余個;整治光衰達標2500多戶,達標率95%以上,及時破解了話務流量激增可能造成的網絡傳輸質量難題。另外,南寧電信“來電名片”、“天翼云會議”等等業務也得到強力推廣,并取得了優異成績,較好地支撐了南寧各行各業“科學防疫、有序復工”。

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